天骄航空圆满完成2025年暑运保障任务
2025-09-04 17:10:41 信息今年暑运，旅游流、探亲流、学生流叠加，多地防汛压力剧增、极端天气频繁，天骄航空积极应对风险挑战，圆满完成暑运运输保障任务，共执行航班2008班，承运旅客13.8万人次。
风雨无畏，严守安全生命线
今年暑运，暴雨、雷电等恶劣天气频发，给航班运营带来新的挑战。天骄航空AOC严格落实“五早”工作要求，确保信息沟通顺畅，加强对复杂天气评估、动态调整航班计划能力，科学决策防止航班大面积延误。飞行机组积极做好航前准备，仔细阅读航行通告、运行提示，认真评估进离场程序、地面滑行路线以及天气趋势变化等，识别潜在风险，制定特殊情况的处置预案。维修部认真落实雷雨、大风等特殊天气防护要求，加强航后维护质量和排故彻底性，提高飞机放行率。保卫部加强机组安保协同工作，严格落实航前客舱安保检查，加强客舱巡视工作。
贴心护航，服务温暖风雨路
暑运期间，天骄航空将 “真情服务” 理念贯穿运行保障全流程。持续提高航班正常性，精准应对复杂天气，动态优化航班计划，从源头减少旅客行程受阻。面对航班延误，地服室、客服室与客舱部无缝联动，地面优先处理值机改签、协调食宿，客舱细致安抚旅客情绪，确保信息实时共享、服务环环相扣。针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客，从购票到登机全程专人对接，保障服务零疏漏。同时，通过专项培训，常态化管控 “三超” 行李，强化餐食应急保障，用细致入微的服务，让每一位旅客在暑运旅途感受天骄温度。
增设外站，全力拓宽出行路
暑运期间，天骄航空设立首个乌兰浩特过夜基地，加密乌兰浩特=呼和浩特航线，开通乌兰浩特=锡林浩特=鄂尔多斯、乌兰浩特=锡林浩特=乌海等航线，有效满足了暑运旅客出行的高峰需求，为旅客带来更加便捷、高效的出行体验。
此次暑运，展现了天骄航空在安全、服务、运力调配等方面的综合水平，践行了 “守护旅客平安出行” 的承诺。未来，天骄航空将继续总结经验、优化服务，不断提升航空运输保障能力，以更优质、更高效的服务，为广大旅客的每一次出行保驾护航。