“坚强堡垒支部”事迹丨天骄航空第三党支部：凝心聚力齐奋进 真诚服务促发展
2025-05-28 10:45:20 党建工作近日，内蒙古自治区国资委党委公布了2024年“坚强堡垒支部”的名单，天骄航空第三党支部获评“坚强堡垒支部”。此次荣获自治区国资委党委的高度评价，既是上级党组织对天骄航空党建工作成效的充分肯定，更凝聚着全体党员干部职工团结协作、拼搏奉献的集体智慧结晶。
天骄航空第三党支部以“凝心聚力”为党建品牌，以“抓好党建促发展，服务保障提能力”为根本和主线，始终把安全工作放在首位，引领各支部积极探索“党建+”工作模式，推动党建与各项工作深度融合，不断深化党建与业务“双融双促”，为天骄航空高质量发展提供强大动力。
一、高举思想旗帜，凝聚奋进力量
党支部始终以党的政治建设为统领，坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在做好“三会一课”、专题研讨、主题党日等规定动作的基础上，创新学习模式，深入开展“学习强国”“国资E学”等形式多样的学习宣教活动，着力打造一支政治引领力强、政治素质优的党员队伍。
二、立足岗位实际，提升服务效能
党支部坚持把服务保障作为工作的出发点和落脚点，织密织牢企业发展的“保障网”，当好服务职工群众的“勤务员”，夯实公司安全高质量发展基础。
紧密围绕中心，服务公司大局
夯实服务保障基础。以高标准引领党员强化担当、改进作风，紧扣中心工作实施“党建+业务”融合机制。通过专题学习、流程优化、制度细化，建立上下联动的高效协同体系。党员立足岗位践行使命，编制综合、人事、党建等六类标准化管理手册，推动业务流程全面规范化，筑牢公司制度化建设基础。
提升业务支撑能力。以精细化管理为抓手，全面提升服务质效。党员多措并举争取资源，优化物资规划分配；筑牢网络安全防线，有效拦截网络攻击；规范行政流程，强化公文、会议及OA系统管理；高质量完成“十四冬”、珠海航展等重大活动保障，以专业精神推进履职能力建设，通过编制标准化手册、完善制度体系，为公司高效运转提供坚实技术支撑与综合服务保障。
落实安全生产责任。聚焦后勤安全保障核心职能，以主题党日、联建共建等为载体，强化党员安全责任意识与作风建设，严守民航安全底线。通过“五进”宣传、隐患排查、应急演练及安全生产月、“三超”行李整治等专项行动，联动开展岗位练兵、消防培训；创新安全宣教形式，深入客舱、社区普及民航安全知识，构建多维协同的安全文化体系，持续夯实安全运行根基。
丰富载体形式，服务职工群众
党支部践行“服务先行”理念，以“医食住行”需求为导向，构建职工关爱矩阵。深化食堂精细化管理，建立意见反馈机制提升餐饮满意度；升级职工之家、心理疏导室等关爱空间，打造“温馨港湾”；联动文体协会及志愿者团队，开展文化惠民活动。同步推进“服务+”行动，优化通勤保障、职工关怀等暖心工程，创新爱心驿站、文体活动等精准服务，通过标准化服务手册与党员先锋岗建设，培育“服务有温度、保障有力度、响应有速度”的党员队伍，以人文关怀赋能企业和谐发展。
优化服务举措，保障旅客出行
充分发挥党建引领作用，带领党员在丰富航空服务产品、提升旅客出行效率、优化投诉处理程序等方面，为旅客提供更加便捷舒适的出行体验；通过为首乘旅客、无陪儿童、老人及特殊旅客，提供“全程化”“一对一”专属服务，以“真心、耐心、细心、贴心”的“四心”服务态度真诚对待每一位旅客，多次收到旅客电话致谢、表扬信、锦旗等，竭力塑造公司品牌形象，切实提升综合服务软实力；推出“军人专属”“学生特惠”“礼遇师恩”等更具针对性的客票优惠服务，满足广大旅客多元化出行需求，为公司提升航线客座率、提高收益水平作出积极贡献。
三、践行初心使命，彰显责任担当
支部始终坚持党建引领，鼓励党员在服务中心工作中争先锋、作表率、树形象，以“真诚、无私、热情、专业”的服务精神，为维护公司高效生产运行提供坚强有力的支撑保障，让党旗在服务保障一线高高飘扬。
积极履职尽责,勇于担当作为
充分党员的先锋模范作用，通过创建“党员示范岗”，激励党员在急难险重任务前亮身份、显技能，以实际行动践行真情服务的初心使命。在“春运”“两会”“暑运”等重大活动、重要任务保障期间，支部党员认真履职尽责，确保各项保障工作有序推进。
践行党员使命，履行社会责任
构建“党建+公益”品牌矩阵，深化“双报到、双服务”机制，联动社区开展政策宣导、环境治理等公益行动。通过开展形式多样、富有实效的主题活动，引领全体党员在履行责任和义务的同时，用热情与担当激活为民服务的“红色细胞”。
不忘初心谋发展，勠力同心创佳绩。天骄航空第三党支部将继续推进“党建＋服务”深度融合，凝心聚力做好各项服务保障支持工作，充分发挥党支部战斗堡垒作用，为推动天骄航空高质量发展作出贡献。